La demanda de los servicios ferroviarios en Loja ha caído un 14% en el año 2013 con respecto al año anterior. De 26.803 viajeros que usaron algún tren con llegada o salida de Loja en 2012, la demanda bajaba en el año 2013 hasta 23.143, situándose en un valor intermedio entre lo que ocurría en 2009 y 2010.
Los datos aportados por Renfe Viajeros hacen referencia a la estación Loja-San Francisco.
La evolución del número de viajeros en Loja ha sido totalmente positiva desde el año 2005, en que se cuantificaron 21.000, hasta el 2012, con los ya referidos 26.803. Entre medias las cifras iban incrementándose, primero tímidamente en los años 2006 y 2007, en los que se creció en poco más de cien usuarios, y después de forma muy notable con subidas que significaban más de 1.000 viajeros por año, hasta llegar al pasado ejercicio, en el que, como señalamos se produce la primera pérdida de los últimos nueve años estudiados.